مهارتهای ارتباطی پرستار

چک لیست ارزیابی مهارتهای ارتباطی پرستاران

1- جلب اعتماد و اطمينان بيمار و خانواده
2- برقراري ارتباط حرفه اي موثر
3- آشنا سازي بيمار و همراهان با محيط
4- معرفي خود و همكاران به بيمار
5- پاسخ صحيح به سوالات بيمار و همراه
6- بكارگيري مهارت هاي كلامي و غيركلامي با در نظر گرفتن تفاوت هاي فردي مددجويان
7- پاسخ صحيح و به موقع به درخواست ها و مشكلات بيمار
8- برخورد با مددجو، با روي گشاده، خوشرويي و احترام
9- اختصاص وقت كافي جهت پاسخگويي به بيمار
10- محورهاي حقوق بيمار را مي داند و رعايت مي كند.
11- مهارت كنترل خشم
12- مهارت برقراري ارتباط با بيمار و توضيحات قبل از انجام هر پروسيجر
13- برقراری ارتباط صحیح با بیمار و خانواده و اعضاء تیم درمان